プライバシーポリシー
株式会社Carry Dreams（以下「当社」といいます。）は、当社が「陽だまりラボ」の名称で提供する親子参加型オンラインプログラム（以下「本サービス」といいます。）における、利用者（保護者）および参加児童の個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関連法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
第1条（個人情報の定義）
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に規定する個人情報をいい、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるもの、または個人識別符号が含まれるものをいいます。
第2条（個人情報の取得）
当社は、本サービスの提供にあたり、当社ウェブサイトおよび申込フォームのほか、当社のLINE公式アカウントならびにその機能拡張ツール「Lステップ」（株式会社Maneqlが提供します。以下同じです。）上のフォーム、アンケートおよびメッセージのやり取り等を通じて、適正な手段により、以下の個人情報を取得します。
（1）保護者に関する情報
① 氏名
② メールアドレス
③ 住所
④ 電話番号
⑤ 購入・決済に関する情報（決済状況の確認に必要な範囲に限ります。なお、クレジットカード情報は当社において直接管理せず、決済事業者が管理します。）
⑥ LINEアカウントに関する情報（LINEの内部識別子、表示名、プロフィール画像等、当社のLINE公式アカウントを友だち追加された場合に取得されるものをいいます。）
（2）参加児童に関する情報
① 氏名（利用契約の締結に必要な範囲で取得します。）
② ニックネーム
③ 生年月日、年齢および学年
（3）その他の情報
① 講座参加履歴
② お問い合わせ内容
③ アンケートへの回答内容
④ 個別相談、資料請求およびサービスのご案内に関するやり取りの内容（LINEのトーク内容を含みます。）
第3条（個人情報の利用目的）
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の達成に必要な範囲で利用します。以下の目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合には、事前に適切な方法で利用者の同意を得るものとします。
① 本サービスの提供、運営および改善
② 利用者への連絡、通知および案内（レッスンの日程変更、お知らせ等を含みます。）
③ 利用料金の請求および決済処理
④ ワークブックその他の教材の郵送
⑤ 利用者からのお問い合わせへの対応（本人確認を含みます。）
⑥ 本サービスに関する統計情報の作成（個人を識別できない形式に限ります。）
⑦ 本サービスの新機能、更新情報、関連イベント等のご案内
⑧ 利用規約に違反した利用者の特定および利用停止のための対応
⑨ 資料その他の情報のご送付
⑩ 個別相談のご案内および実施
⑪ LINE公式アカウントを通じた情報配信（アンケートへの回答内容や本サービスの利用状況等に応じて配信内容を選別して行う配信を含みます。）
⑫ 本サービスのお申込み前後における連絡および確認
第4条（個人情報の管理体制）
1. 当社は、自社で独自の顧客データベースを保有いたしません。個人情報の管理は、外部プラットフォーム「STORES」および「Lステップ」を主軸とし、講座運営に必要な範囲でのみ参照・利用します。
2. 当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等のリスクに対し、合理的な安全管理措置を講じます。
3. 当社は、個人情報の取扱いに関する社内規程を整備し、個人情報保護の重要性について周知徹底を図ります。
第5条（第三者への提供）
当社は、以下の場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
① 決済処理に必要な範囲で、決済事業者（STORES）に提供する場合
② ワークブック等の教材の配送に必要な範囲で、配送業者に対し、氏名および住所を提供する場合
③ 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難である場合
④ 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難である場合
⑤ 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
⑥ その他法令に基づき提供が認められる場合
第6条（個人情報の取扱いの委託）
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合があります。この場合、当社は、委託先の適格性を審査し、契約において守秘義務に関する事項を定め、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
第7条（外部サービスの利用）
本サービスでは、外部サービスを利用しています。本サービスでは、以下の外部サービスを利用しており、当社は、これらの外部サービスの提供事業者に対し、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託しています。各サービスにおける個人情報の取扱いについては、各サービス提供者のプライバシーポリシーに基づき管理されます。当社は、これらの外部サービスの利用にあたり、必要最小限の個人情報のみを提供します。
① 決済・顧客管理サービス「STORES」（STORES株式会社）
② コミュニケーションサービス「LINE」および「LINE公式アカウント」（LINEヤフー株式会社）
③ LINE公式アカウント機能拡張ツール「Lステップ」（株式会社Maneql）
第8条（参加児童への配慮・安全管理）
当社は、本サービスの利用者に未成年者（参加児童）が含まれることに鑑み、以下の措置を講じます。
① 緊急時を含め、すべての連絡は登録された保護者に対して行い、参加児童本人への直接連絡は行いません。
② オンラインレッスンでは、参加児童はニックネームで参加し、本名の表示は不要とします。
③ レッスンの録画・公開は原則として行いません。録画を行う必要がある場合は、事前に利用者の同意を得るものとします。
④ 配送に使用した住所情報は、発送完了後速やかに適切に管理し、不要となった場合は削除します。
第9条（個人情報の開示・訂正・削除等）
1. 利用者は、当社に対し、個人情報保護法の定めに基づき、当社が保有する自己の個人情報（参加児童に係るものを含みます。）について、開示、訂正、追加、削除、利用停止または第三者提供の停止を請求することができます。
2. 前項の請求を受けた場合、当社は、利用者ご本人であることを確認のうえ、個人情報保護法に従い、遅滯なく対応いたします。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社がこれらの義務を負わない場合は、この限りではありません。
3. 前各項の請求は、第12条に定めるお問い合わせ窓口までご連絡ください。
第10条（本ポリシーの変更）
1. 当社は、法令の改正、事業内容の変更その他の事由により、本ポリシーの内容を変更することがあります。
2. 変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトへの掲載、電子メールの送信その他当社が適当と認める方法により利用者に通知し、または利用者が容易に知り得る状態に置いた時から効力を生じるものとします。
第11条（法令の遵守）
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他の規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容の適宜見直しおよびその改善に努めます。
第12条（お問い合わせ窓口）
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情、ご相談については、以下の窓口までご連絡ください。
事業者名：株式会社Carry Dreams
所在地：東京都新宿区西新宿1-26-2 新宿野村ビル32階
代表者：代表取締役 戸谷紗織
お問い合わせ：事務局公式LINE、または当社ウェブサイトのお問い合わせフォーム
（https://www.carrydreams.jp/contact/）
制定日：2026年6月12日
施行日：2026年6月12日
株式会社Carry Dreams