株式会社Carry Dreams（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するオンラインストア「陽だまりラボ」（https://hidamarilabo.stores.jp/。以下「当ショップ」といいます。）に関し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
当社は、お客様が当ショップをご利用するにあたり、個人情報（個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）2条1項により定義されるものを指します。）その他お客様個人に関する情報（以下「お客様情報」といいます。）を取得することがあります。
当社は、お客様情報の取扱いにあたり個人情報保護法その他関連法令及びガイドライン並びに下記にて当社が定めるプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます。）を遵守するものとします。
本プライバシーポリシーは、お客様が当ショップをご利用するにあたり当社が取得する全てのお客様情報を対象とします。
当社は、以下のお客様情報を、a.当ショップに関するサービス上でお客様自身が直接入力する方法、b.お客様が当社に対し、電子メール、郵便、書面、電話等の手段により提供する方法、c.お客様の当ショップに関するサービスの利用又は閲覧の際に収集する方法等により取得します。
当社は、3.に記載したお客様情報を以下の目的に利用します。
当社は、以下のような場合において、お客様情報を第三者に提供、預託することがあります。なお、かかる場合において、当社は、必要に応じて、当該提供先について、当社が定める基準を満たす者であるか審査を行い、当社の適切な監督のもと、お客様情報を預託、提供し、契約に際してはお客様情報が適正に管理されるように契約内容に配慮します。
お客様情報の処理、商品の保管、梱包及び発送、お客様への情報提供、キャンペーン・アンケートの実施及び当ショップに関するサービスの利用状況等に関する調査又は分析等を行うために、業務の全部又は一部を他の企業に委託する場合
当社は、商品の発送に関する業務を発送代行会社に委託しており、当該委託先に対し、お届け先の氏名、住所、電話番号、ご注文内容その他発送に必要な範囲でお客様情報を提供します。この場合、当社は、当該委託先との間で個人情報の取扱いに関する契約を締結し、個人情報保護法25条に基づく必要かつ適切な監督を行います。
当社は、株式会社フリークアウト・ホールディングスの提供する「おみせコネクト」を利用して、当ショップとLINE公式アカウントを連携しています。当社は、同社に対し、ご注文に関する情報（お客様の氏名、メールアドレス、電話番号、お支払金額、注文番号、配送及び決済の状況並びにご注文の明細）を提供します。また、同社は、当ショップのウェブサイトにおいて、同社が発行する識別子及びこれと紐づく閲覧又は注文のための操作に関する情報を取得します。同社は、これらの情報を、当社のLINE公式アカウントを通じたメッセージの配信及びそのために必要な分析を行うため、当社の委託先として当社に代わって取り扱うものであり（個人情報保護法27条5項1号）、当社による委託の範囲を超えて取り扱うことはありません。同社は、当社から取得した情報を、他の加盟店その他のサービスから取得した情報と同一の本人ごとに照合し、又は分析することはありません。
同社は、当社のLINE公式アカウントを通じたメッセージの配信のため、LINEのプラットフォームからLINEユーザー識別子を取得し、これを当社が提供したご注文に関する情報と同一のお客様ごとに紐づけて管理します。
同社に提供したお客様情報の保存及び処理は、日本国内において行われます。
同社における取得情報及び利用目的の詳細は、同社が当ショップ向けに公開する「LINE公式アカウントに関する個人情報の取り扱い」（https://app.omiseconnect.jp/line_privacy_policy/05b33d95-9c51-450e-bc92-e0f7ef2894b6）をご参照ください。
また、上記メッセージの配信に伴い、LINEヤフー株式会社に対し、配信先を特定するために必要な情報が送信されます。
当ショップに関するサービス提供のため、他の企業等と協力関係・提携関係を結ぶ場合（当ショップの広告の配信、表示又は効果測定を目的として、広告配信サービス提供会社、広告代理店その他の広告に関連する事業者等との間で、協力関係・提携関係を結ぶ場合を含みます。）
合併、会社分割、及び事業譲渡等により他の企業に当ショップに関するサービスを含む事業を承継させる場合。（当社が別途法人を設立して当ショップの事業を当該法人に承継する場合を含みます。）
法令等に基づき、裁判所、行政機関、監督官庁その他の公的機関からお客様情報を提供するよう求められた場合
第三者との紛争解決のため、又は当ショップに関するサービスのお客様や第三者の権利利益を確保するためにお客様情報の提供が必要と判断した場合
当社ではEMV 3-Dセキュアを導入しており、不正利用検知・防止のために、氏名・電話番号・メールアドレス等のお客様情報をお客様が利用されているカード発行会社へ提供します。なお、お客様が利用されているカード発行会社が外国にある場合、これらの情報は当該発行会社が所属する国に移転される場合があります。当社では、お客様から収集した情報からは、ご利用のカード発行会社及び当該会社が所在する国を特定することができないため、以下の個人情報保護措置に関する情報を把握して、ご提供することはできません。
当社では、お客様情報の紛失、破壊、改ざん並びに不正アクセス及び漏えい等が起きないように、お客様情報について厳重に管理を行います。当社が講じている安全管理措置の具体的な内容については、12.記載のお問い合わせ窓口までお問い合わせください。なお、5.のとおり、当社では、個人情報の取扱いを他の企業等に委託する場合がありますが、この場合当社は当該企業に対して適切な監督を行うものとします。
当社は、当ショップの運営に当たり、STORES株式会社の提供するプラットフォーム及び外部のクラウドサービスを利用しており、お客様情報の一部が外国において取り扱われる場合があります。なお、「おみせコネクト」を通じて取り扱うお客様情報の保存及び処理は、日本国内において行われます。当社は、外国において取り扱われるお客様情報については、当該外国における個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、お客様情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じています。
当ショップに関するサービスではお客様による利用状況・利用態様を調査・分析するためにGoogleアナリティクスを利用しています。Googleアナリティクスの利用により収集されたデータは、Google社のプライバシーポリシーに基づいて管理されています。Googleアナリティクスの詳細及びオプトアウト手続については、「Googleアナリティクス利用規約」「Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用」をご確認ください。
当ショップに関するサービスでは、利便性向上や統計データ分析並びに広告の配信、表示及び効果測定等の目的でクッキー（Cookie）及びこれに類似する技術を利用することがあります。
クッキーとは、お客様が当ショップに関するサービスにアクセスした際にご利用のデバイス上に保存されるテキストデータです。
お客様は、ブラウザの設定等により、お客様の判断でクッキーの受け入れの制限又は拒否を行うことができますが、このような選択をした場合、当ショップに関するサービスを正常にご利用いただけなくなる可能性があります。
当ショップのウェブサイトには、STORES株式会社が提供する連携機能により、Google LLC及びMeta Platforms, Inc.の提供する分析・広告配信のためのツールが設置されており、お客様が当ショップを閲覧された際、識別情報（クライアントID等）、端末に関する情報（ブラウザの種類、OSの情報等）、ネットワークに関する情報（IPアドレス等）及びアクセス履歴・行動履歴に関する情報（リファラー等）が、これらの事業者に送信される場合があります。これらのツールは当社が独自に設置したものではありません。送信される情報の詳細については、STORES株式会社が公表する「利用者情報の外部送信について」（https://www.st.inc/gaibusoushin-policy）をご参照ください。
お客様情報のうち、市町村等の名称及び郵便番号並びに金融機関の名称等、請求や支払いを行う上で支障がある情報に変更があった場合には、当社が登録されているお客様情報を変更させていただく場合があります。
お客様は、お客様情報の取扱いに関し、以下の対応を行うことができます。
お客様はいつでもお客様がご登録したお客様情報の確認・訂正を行うことができます。
当社は、お客様から保有個人データ又は第三者提供に係る記録の開示の請求があった場合には、次の場合を除き、遅滞なく開示します。
当社は、お客様から保有個人データの訂正、追加、削除、消去、利用停止、第三者提供の停止等に関する請求があった場合には、当該請求がお客様本人又は本人から適切な授権を受けた代理人によるものであること、及び、当該請求が関連する法令上の要件を充足することについて調査・確認の上、法令に従い対応します。
なお、法令上当社が対応する義務を負わない場合には、その旨及び理由をご説明します。
保有個人データの開示等の請求は、12.記載のお問い合わせ窓口宛てにご連絡ください。当社は、ご請求がご本人又はその代理人によるものであることを確認するため、ご本人確認書類（運転免許証、健康保険証、個人番号カード（表面）等の写し）その他当社が必要と認める資料のご提出をお願いすることがあります。代理人によるご請求の場合には、これに加えて委任状及び代理人のご本人確認書類のご提出をお願いします。開示等の請求に係る手数料はいただきません。
当社は、他の事業者又は個人のウェブサイト（当ショップに関するサービスの提供に際して当社が用いるウェブサイトからのリンクにより遷移するウェブサイトを含みます。）におけるお客様の個人情報等の保護について、責任を負うものではありません。お客様ご自身にて当該ウェブサイトの内容をよくご確認の上ご利用ください。
お客様本人を確認するための情報につきましては、お客様にて、紛失、忘失及び第三者への漏洩がないよう厳重な管理をお願いします。
当社は本プライバシーポリシーについて、適宜その内容を変更します。
お客様におかれましては、当ショップに関するサービスのご利用に際して、必ず最新のプライバシーポリシーをご確認ください。
当社は、本プライバシーポリシーを変更する場合には、お客様に本プライバシーポリシーを変更する旨及び変更後の内容並びにその効力発生日を通知又は周知するものとします。なお、本プライバシーポリシーの変更に際して、法令上お客様の同意が必要となる場合において、当社は本プライバシーポリシーの変更についてお客様の同意（当該変更内容の通知又は周知後、お客様が当ショップを利用した場合又は当ショップの定める期間内に登録取消等の手続をとらなかったときには、お客様が変更後の本プライバシーポリシーが適用されることに同意したものとみなすことを含みます。）を取得します。
【事業者に関する情報】
名称：株式会社Carry Dreams
住所：東京都新宿区西新宿1-26-2 新宿野村ビル32階
代表者：代表取締役 戸谷紗織
【お問い合わせ窓口・苦情の申出先】
本プライバシーポリシーに関する当社へのお問い合わせ並びに、本プライバシーポリシー及び個人情報保護法に基づく当社に対する各種請求・苦情の申出については、当ショップのお問い合わせフォーム（https://hidamarilabo.stores.jp/inquiry）よりご連絡ください。
最終更新日：2026年9月1日